1. 작성자
    김낙우
    작성일
    17-04-12
    상태
    답변완료
    문의내용

    보조키 나왔을 때 부터 엄청 기다리고 있는데, 4월 초 발매 예정이라고 하시기에,

     

    기다리고 있습니다! 엄청 ㅠㅜ 얼른 나왔으면 좋겠네요!

    관련된 정보라도 좀 보고 싶네요

    답변

    안녕하세요 고객님.

     

    많은 분들이 주키 타입을 기다리셔서 하루빨리 판매하고 싶지만

    신중을 기하다 보니 출시 예상날짜 보다 좀 늦어 지고 있습니다.

    상반기 안에는 무조건 출시 되겠끔 할 예정입니다. 

     

    고객님들께 하루 빨리 인사드릴 수 있도록

    최선을 다해 노력하겠습니다.

     

    감사합니다.

    KeyWe 올림.

  2. 작성자
    허지완
    작성일
    17-04-11
    상태
    답변완료
    문의내용

    안녕하세요?

     

    설치하려는 도어가 성우스타게이트 LSFD 도어입니다. 시리즈에 따라서 두께가 60mm 또는 72mm인데요.

     

    설치 가능할까요?

    답변

    고객님 안녕하세요.

    32파이 타공만 가능하시면 설치는 가능하십니다.

    단, 저희 제품은 40~50mm 방화문 용으로 출시되었기 때문에

    설치를 직접 하실경우 도어락 연결나사(3개)는 좀더 긴 것으로 직접 구입하셔야 할꺼 같습니다.

     

    설치를 의뢰하신 경우 설치기사님이 긴 나사를 갖고 계시면 문제가 없지만

    보통 없으신 관계로 볼트나사 판매처(철물점 등)에서 구입하셔야 겠습니다.

     

    더 궁금하신 사항은

    문의전화 1544-6807 로 연락 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

    KeyWe 올림.

     

     

  3. 작성자
    조대환
    작성일
    17-03-19
    상태
    답변완료
    문의내용

    혹시 외부에서 스마트폰으로 비밀번호를 바꿀 수 있는 기능이 있나요?

    그리고 스마트폰으로 열기/닫기가 가능한지요? 

    답변

    안녕하세요 고객님.

     

    현재 외부(원거리)에서는 비밀번호 변경을 할 수 없습니다.

    다만, 비밀번호 노출을 꺼리시면 손님초대 기능 또는 1회용 비밀번호 설정으로 이용 가능하십니다.

     

    추후 홈게이트웨이 장치를 통해 원거리에서도 이용 할 수 있도록 개발 노력중 입니다.

     

    그리고 근거리에서 스마트폰으로 열기/닫기가 가능하십니다.

     

    더 궁금하신 사항은 

    1544-6807 로 연락 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

    KeyWe 올림. 

  4. 작성자
    김혜진
    작성일
    17-03-07
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    명재훈
    작성일
    17-03-04
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
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