1. 작성자
    정희주
    작성일
    17-08-06
    상태
    답변완료
    문의내용
    안녕하세요 상품설명에 나와있는 1회용 비번기능은 언제 추가될까요? 출시 초기부터 이 기능을 기대하고 구매했는데 아직 기능이 없는거 같네요
    답변

    안녕하세요 고객님.

     

    1회용 비밀번호 기능에 대해 안내해 드리겠습니다.

     

    앱 도어락 설정에 들어가시면 가운데 이름, 위치,알림이 보이실 겁니다.

    중앙 화면을 아래에서 위로 쓸어 올리시면 비밀번호, 일회용 비밀번호 설정이 나옵니다.

     

    도어락 비밀번호 및 일회용 비밀번호는

    도어락과 통신이 가능한 거리에서만 설정이 가능합니다.

     

    일회용 비밀번호는 말 그대로 일회용 입니다.

    예를들어 "2580" 으로 일회용 비밀번호를 설정하신 후 , 문을 열고 닫으시면 재설정 전까지는 사용 불가능 합니다.

     

    더 궁금하신 사항은

    문의전화 1544-6807 로 연락 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

    KeyWe 올림. 

  2. 작성자
    kj
    작성일
    17-08-01
    상태
    답변완료
    문의내용

    안녕하세요. 

     

    잘 되기를 바라며, 불편한사항을 말씀드립니다.

     

    초대 - 손님 : 

    초대받은 사람이 권한을 받는데 너무 불편합니다. 

    앱설치는 어쩔수 없다해도 인스턴트로 한번 또는 잠깐 사용할껀데 가입까지 해야 되니, 

    손님초대 테스트 해보고 나니 초대하기가 매우 꺼려집니다.

    손님의 경우는 가입없이 앱설치 후 권한으로 바로 문열수 있도록 해야

    손님-초대의 의미나 활용도에서도 많이 사용하지 않을까 생각합니다.

     

    또, 초대시 나가는 문자메시지의 링크주소도 홈페이지 주소를 올려놨네요. 

    모바일 페이지로 구성되어있지만, 전체가 로딩되다 보니 페이지가 무거워서 

    로딩바가 사라지는데 오래 걸립니다.

    따로 한장짜리 설치페이지를 별도로 만드셔서 초대메시지에 나가면 좋겠습니다.

     

    좋은제품이 되서 더 편리하게 사용했으면 하는 바램입니다.

     

    @0@b

    답변

    안녕하세요 고객님.

     

    저희 도어락은 주로 가족단위로 이용하는 홈 가정용으로 제작이 되어

    손님 권한을 받는 사용자도 가입을 하셔야만 합니다.

    이름과 주민번호 등 개인정보를 요구하는 사항은 아니므로 

    보안과 관련된 부분이기 때문에 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.

     

    초대시 나가는 문자메시지의 링크주소가 홈페이지로 되어 있습니다.

    이는 내부적으로 개선하도록 노력 하겠습니다. 

     

    고객님의 소중한 의견이 저희가 성장하는데 큰 도움이 됩니다.

    앞으로도 많은 관심과 애정 부탁드립니다.

     

    의견 제안해 주셔서 감사합니다.

    KeyWe 올림.

  3. 작성자
    박광주
    작성일
    17-07-28
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    박광주
    작성일
    17-07-24
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    이태리
    작성일
    17-07-12
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
상품문의 쓰기 새 창 더보기