1. 작성자
    이승원
    작성일
    16-11-09
    상태
    답변완료
    문의내용

    일단 구매했습니다.

     

    배송이 되고 나면 어떠한 방법 및 비용으로 설치되는가요?

     

    설치기사님에게 전화오고 스케줄 잡고 얼마의 비용으로 설치까지 하는 식인가요?

     

    상품 소개글에 이에 대한 설명이 같이 있으면 더 좋을 것 같네요  

    답변

    안녕하세요.

    21일 이후에 제품 수령 후 서비스센터(1544-6807->2번)으로 접수하시면 근처의 서비스 직원이 연락드리고 설치해 드립니다.

    비용은 기존 보조키를 떼고 키위 도어록으로 교체시에 2만원입니다.

     

    설치 관련하여 다음주쯤 영상과 메뉴얼을 게시할 예정입니다.

    간단한 작업이기때문에 따로 타공이 필요하지 않은 환경이라면 자가설치도 가능합니다.

    자세한 내용은 다음주 공유될 영상 통해서 확인부탁드립니다.

     

    감사합니다.

    -KeyWe 올림.

  2. 작성자
    조유경
    작성일
    16-11-09
    상태
    답변완료
    문의내용

     

    설치환경이 방화문으로 되어있는데 혹시 내화인증이 진행된 제품인가요?

    답변

    안녕하세요? 조유경님

     

    질문 감사드립니다. 

     

    본 도어록은 보조키 형태로 온도센서가 내장되어 

     

    높은 온도가 감지되면 문이 열리게 설계되어 있습니다.

     

    감사합니다.

  3. 작성자
    최원석
    작성일
    16-11-09
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    김혜진
    작성일
    16-11-08
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    박석일
    작성일
    16-11-08
    상태
    답변완료
    문의내용

    매직터치 방식으로 사용하면 편리할 거 같아 일단 주문했는데요,

     

    매직터치 방식으로 사용할 경우

    "터치 - 블루투스 연결 - 인증 - 도어록 해제" 과정으로 진행되는 게 맞나요?

    문 여는 데 걸리는 시간은 몇 초나 되나요?

     

    그리고 매직터치 기능 사용시,

    스마트폰 어플이 램에 상주하고 있어야 하는지,

    (램 정리 어플같은 걸로 킬 시킬 경우 다시 실행해야 작동하는지..)

     

    핸드폰 GPS는 꺼두고 사용할 수 있는지 궁금합니다.

     

     

    정보가 없다보니 이것저것 묻게 되네요.

     

    감사합니다.

    답변

    질문해주셔서 감사합니다.

     

    매직터치 기능은

    사용자 위치를 지속 모니터링-> 사용자의 귀가 패턴 감지 -> 블루투스 연결 -> 도어락 해제 대기 -> 터치 -> 도어락 해제

    의 순으로 이루어 집니다. 때문에 터치를 하면 문은 바로 열립니다. 대기 시간은 없습니다.

     

    앱이 반드시 램에 상주해야할 필요는 없습니다만..

    사용자의 위치정보 수집을 통해 귀가패턴을 수집하는 알고리즘을 사용하기위해

    실제 배터리 사용량은 미미합니다만 GPS,WiFi 및 Bluetooth 가 상시 On 되어 있어야 합니다.

     

    구매해주셔서 감사합니다.

     

     

     

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