1. 작성자
    한승연
    작성일
    16-11-13
    상태
    답변완료
    문의내용

    혹시 블루투스로 이어폰이나 다른 기기를 연결한 상태로도 문이 열리나요?

     

    아니면 다른 기긱 접속을 해제해야하나요? 

    답변

    안녕하세요? 문의 주셔서 감사합니다^^

     

    KeyWe Team 입니다.

     

    저희 제품은 페어링이 필요없는 BLE (블루투스 로우 에너지 , Bluetooth Low Energy) 를 통해 단말기 와 통신합니다.

     

    기존 Bluetooth Classic 과는 다르게 사용자가 별도로 페어링 하는 절차가 생략됩니다

     

    최초 등록은 간편하게 제공되는 QR CODE 촬영으로 이뤄집니다 (App 에서 제공되는 기능입니다)

     

    블루투스 이어폰이나 기타 블루투스 기기가 연결 된 상태에서도 문은 열립니다.별도의 기기 접속 해제 또한 필요 없습니다^^

     

    그럼 좋은 하루 되시고 충분한 답변이 되었길 기대합니다

     

    감사합니다

     

    KeyWe Team 올림

     

     

  2. 작성자
    유우선
    작성일
    16-11-12
    상태
    답변완료
    문의내용

    위치정보로 집밖에서만 문이 열린다고 하셨는데.

    집안과 집밖을 어떻게 구분하는건가요?

     

    복도식아파트이고 제 방이 현관문 바로 옆이라 침대에서 벽하나만 통과하면 바로 바깥 현관문인데 이경우에도 문이 열리지 않을까요?

     

     

     

     

    답변

    안녕하세요.

     

    스마트 키위 기능의 경우 집 안에서는 절대 작동하지 않습니다.

    KeyWe는 외부에서 집으로 들어갈 때, 위치정보를 사용하여 미리 설정해 놓는 반경거리에 진입하였을때부터 핸드폰과 도어록이 통신을 시작합니다.

    서로 신호를 주고 받으면서 전파강도가 최고치에 올랐을때(집 문앞에 도착했을때) 문이 열립니다.

    이 후, 다시 반경거리 밖으로 나가기 전까지는 통신을 하지 않습니다.

    집안에서 블루투스로 인한 문열림은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

     

    감사합니다.

    -KeyWe team 올림.

  3. 작성자
    김지웅
    작성일
    16-11-12
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    김은수
    작성일
    16-11-11
    상태
    답변완료
    문의내용

    좋은 디자인과 상품에 감사드리며 우선 구입했습니다!!^^ 

     

    질문드리는 것은 그럴 일은 정말정말정말 드물겠지만, 

     

    핸드폰을 놓고나왔는데, 비밀번호가 기억이 나질 않다거나^^;

     

    여행다녀오는 동안에 배터리가 방전됐을경우나,

     

    혹시 모를 변수에 문을 열 수 없을 땐 어떻게 할 수 있나요?? 

    답변

    안녕하세요.

     

    사전주문해주셔서 깊은 감사드립니다.

     

    정말 드물겠지만..휴대폰을 두고 나왔는데 비밀번호가 기억나지 않으시다면..

    조금 번거로우시겠지만, 주변에 다른 분의 핸드폰을 빌려서 KeyWe App에 로그인을 하시면 도어록을 제어할 수 있습니다.

    다른 폰에서 로그인을 하시면 기존에 로그인되어있던 폰에서는 자동으로 로그아웃이 됩니다.

    이 후, 본인의 폰으로 다시 로그인 하시면 빌려서 로그인했던 폰은 자동으로 로그아웃이 됩니다.

    번거로우시겠지만 이게 최선의 방법일 거 같아요^^

     

    배터리가 방전되었을 시에는 임시로 근처 마트에서 9V 건전지(네모난 건전지) 구입하셔서 도어록 하단 건전지 단자에 접촉하시면 

    비밀번호 입력 또는 KeyWe App을 통해서 도어록을 제어하실 수 있습니다. 이 후, 꼭 베터리는 교체하셔야합니다.

    이에 관련한 자세한 내용은 제품박스 안에 상세메뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.

     

    더 궁금하신 사항 있으면 언제든 문의 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

    -KeyWe team 올림.

  5. 작성자
    박해광
    작성일
    16-11-11
    상태
    답변완료
    문의내용

    실내에서 핸드폰의 블루투스기능때문에 문이 열리지는 않나요?  들어갈때 자동으로 열리면 안에서 핸드폰이 근접해 있으면 문이 열리지는 않나요? 

    답변

    안녕하세요.

     

    스마트 키위 기능의 경우 집 안에서는 절대 작동하지 않습니다.

    KeyWe는 외부에서 집으로 들어갈 때, 위치정보를 사용하여 미리 설정해 놓는 반경거리에 진입하였을때부터 핸드폰과 도어록이 통신을 시작합니다.

    서로 신호를 주고 받으면서 전파강도가 최고치에 올랐을때(집 문앞에 도착했을때) 문이 열립니다.

    이 후, 다시 반경거리 밖으로 나가기 전까지는 통신을 하지 않습니다.

    집안에서 블루투스로 인한 문열림은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

     

    감사합니다.

    -KeyWe team 올림.

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