1. 작성자
    DaYoung Kim
    작성일
    18-08-23
    상태
    답변완료
    문의내용

    키위

    GKW-1000A

    사용하는 집에 비디오폰을 설치할예정인데 연동이가능한가요?
    보통 제조사가 다를경우 연동기를 추가로 구매해야한다고하는데

    어떤 연동기를 구매해야하는지 확인바랍니다.

    답변

    안녕하세요 고객님.

     

    문의하신 GKW-1000A 모델은 비디오폰과 연동이 불가능합니다.

    비디오폰과 연동이 가능한 키위 도어락은 GKP-1000F 푸시풀 형태의 도어락 입니다.

     

    더 궁금하신 사항은 문의전화

    1544-6807 로 연락 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

    KeyWe 올림.

  2. 작성자
    또탈퇴된코란
    작성일
    18-08-09
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자
    DaYoung Kim
    작성일
    18-07-06
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    장수빈
    작성일
    18-06-27
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    김한나
    작성일
    18-06-04
    상태
    답변완료
    문의내용
    최근 며칠간 스마트오픈 작동이 안되서 번호 누르고 들어왔습니다. 근데 집 안에 있는데 번호키 누르는 소리없이 문이 그냥 열려서 앱으로 출입기록 확인해보니까 스마트오픈 작동했더라구요. 6/1부터 작동 안되었네요 스마트오픈은. 시스템 문제인지... 불안해서 우선 스마트오픈을 꺼두긴했는데 자동으로 열리는 경우도 있는 건가요?
    답변

    안녕하세요 고객님.

    저희 키위 도어락을 이용해 주셔서 감사합니다.

     

    우선 스마트오픈은 무선통신으로 작동되어

    설치된 환경에 따라 다른 결과가 나타날 수 있으며,

    100% 작동 안될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

     

    또한, 도어락 설치위치가 지도표시 상에 상이한 경우

    또는 휴대폰 단말기의 GPS 기능이 원활하지 않은경우 스마트키위(스마트오픈, 매직터치) 기능은 원활하게 작동되지 않을 수 있습니다.

     

    다만, 스마트오픈 실행 전 키패드 동작으로 출입한 경우

    스마트오픈의 동작감도 설정을 높음(민감) 단계로 상향 조정하시며,

    거리설정은 200M 이상으로 조정하시면 됩니다.

     

    더 궁금하신 사항은

    문의전화 1544-6807 로 연락 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

    KeyWe 올림.

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