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KeyWe Shop

FAQ

keyWe Shop의 자주 묻는 질문 입니다.

Total 22건 1 페이지
  • 번호
  • 제목
  • 22 상품

    키위 도어록 카다로그

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  • 21 상품

    키위 도어록 설치 메뉴얼

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  • 20 상품

    키위 도어록 상세 메뉴얼

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  • 19 상품

    화재시 자동 개방 관련

    외부에서 열을 가한다고 문이 자동으로 열리진 않습니다. 도어락은 보통 외부에설치되는 out body 와 집안쪽에설치되는 in body 로 구분되어집니다. 온도감지센서가 반응하는 쪽은 문안쪽 in body 이고 외부에서 가열하면 외부에있는아웃바디가 녹아내릴위험은 있겠지만 문이 자동으로 열릴일은 없습니다^^ 저희가 디자인하고 설계한 도어락이지만 제작은 30년전통의 유니코하이테크가 하고있습니다. 도어락 필수인증인 kc인증도받은 상태이고요^^
  • 18 상품

    블루투스 페어링이 필요한가요?

    저희 제품은 페어링이 필요없는 BLE (블루투스 로우 에너지 , Bluetooth Low Energy) 를 통해 단말기 와 통신합니다. 기존 Bluetooth Classic 과는 다르게 사용자가 별도로 페어링 하는 절차가 생략됩니다 최초 등록은 간편하게 제공되는 QR CODE 촬영으로 이뤄집니다 (App 에서 제공되는 기능입니다) 블루투스 이어폰이나 기타 블루투스 기기가 연결 된 상태에서도 문은 열립니다.별도의 기기 접속 해제 또한 필요 없습니다^^
  • 17 상품

    스마트 기능을 사용할 경우집안에서 문이 자동으로 열리지 않나요?

    스마트 키위 기능의 경우 집 안에서는 절대 작동하지 않습니다. KeyWe는 외부에서 집으로 들어갈 때, 위치정보를 사용하여 미리 설정해 놓는 반경거리에 진입하였을때부터 핸드폰과 도어록이 통신을 시작합니다. 서로 신호를 주고 받으면서 전파강도가 최고치에 올랐을때(집 문앞에 도착했을때) 문이 열립니다. 이 후, 다시 반경거리 밖으로 나가기 전까지는 통신을 하지 않습니다. 집안에서 블루투스로 인한 문열림은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
  • 16 상품

    KeyWe 도어록은 누가 만드나요?

    KeyWe 서비스는 30년 전통의 보안전문기업 (주) 가드텍의 사내벤쳐입니다 기구적인 작동과 내구성등이 가장 중요한 요소이기 때문에 퀄리티 높은 제품을 생산하기 위해 생산 및 설계 단계에서 유니코 하이테크의 도움을 받았습니다. 발생할수 있는 불안 요소를 최소화 하기 위해 오랜 역사를 자랑하고 업계에서 인정 받고 있는 유니코 하이테크와 의 협업을 하였고 조금 더 안전한 도어록을 만들었다고 자부합니다^^ 유니코 하이테크는 2015년 국가 품질 만족지수 1위를 한 기업이니 만큼 믿고 구매하셔도 좋을 듯 합니다
  • 15 상품

    KeyWe App 사용시 휴대폰 배터리 소모량은 얼마나 되나요?

    "Keywe App은 백그라운드 상에서 Smart KeyWe기능을 구현하기 위해 보통 1시간당 0.6% 정도의 배터리를 소모합니다. 12시간사용 기준으로 대략 5~6%의 배터리를 소모합니다."
  • 14 상품

    휴대폰 데이터 사용량은 어떻게 되나요?

    "KeyWe App을 처음 다운로드 하여 KeyWe 도어록에 등록할 때 5kb 미만의 데이터가 사용됩니다. 이후, 백그라운드에서는 데이터 소모가 없고 문을 열때 1kb 미만의 데이터를 사용합니다."
  • 13 상품

    도어록 배터리가 소진되어서 문을 못 열때는 어떻게 하나요?

    "9V배터리를 이용하여 비상전원을 공급할 수 있습니다. 건전지가 완전히 방전되어 실외측에서 문을 열 수 없는 경우, 도어록 하단 단자에 9V 배터리(+/-극 구분없음)를 대고 휴대폰에 설치 된 KeyWe App 또는 도어록 비밀번호로 문을 엽니다."
  • 12 상품

    KeyWe 도어록 배터리 사용기간은 얼마나 되나요?

    "KeyWe 도어록에는 LR6 1.5V 알카라인 건전지가 4개 들어가며 1일 10회 기준으로 1년 이상 사용하실 수 있습니다. 건전지 교체시기가 되면 본체 개폐 동작시에 멜로디가 울리고 KeyWe App에 배터리가 부족하다는 문구가 뜹니다. 멜로디와 문구가 뜨면 1주일 이내에 배터리 네개를 모두 교체하셔야합니다. "
  • 11 상품

    A/S센터는 어디에 있나요?

    KeyWe는 기존 도어록 업체의 서비스망을 사용합니다. 1544-6087로 연락주시면 근처의 서비스센터를 연결시켜드립니다.
  • 10 상품

    구형 스마트폰은 App 사용이 안 되나요? 휴대폰 사양이 얼마나 되야 사용가능한가요?

    "App을 정상적으로 설치하고 사용하기 위해선 사용하는 단말기가 다음의 사양을 충족해야 합니다. 1) Android 단말기 Version 4.3(Jelly Bean)이상이 설치 된 단말기 Bluetooth 4.0 이상이 탑재 된 단말기 Android 버전 5.0(롤리팝)이하 단말기의 경우 단말기에 따라 성능이 제한 될 수 있습니다. 국내에 발매 된지 3년이 안된 대부분의 단말기는 5.0버전으로의 업그레이드가 가능합니다. (예 : 삼성 Galaxy S3 이상, LG G2이상 대부분의 단말기(2014년 부터 판매되는 거의 모든 단말기) 2) iPhone 단말기 IOS 8.0 이상이 설치된 단말기 iPhone 5 이상의 단말기 3) 공통 적용 사항 정상적으로 개통되어 사용되고 있는 단말기 3G 또는 4G 네트워크를 이용할 수 없는 단말기의 경우 자동개방기능을 정상적으로 사용할 수 없습니다. …
  • 9 상품

    블루투스는 항상 켜둬야하나요?

    KeyWe 도어록과 휴대폰은 블루투스를 통해 암호화된 키를 주고 받습니다. 정상적인 사용을 위해 블루투스를 켜두시는 것을 권장합니다.
  • 8 상품

    KeyWe 도어락을 사용하기 위해서 휴대폰이 인터넷에 접속이 되어야하나요?

    "휴대폰이 인터넷에 접속되어 있지 않아도 KeyWe 도어록을 사용할 수 있습니다. 하지만 스마트 키위( 자동 문열림 , 원터치 문열림 )기능을 정상적으로 사용하기 위해서는 3G 또는 4G 네트워크를 이용해야합니다."
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