FAQ
FAQ

안녕하세요. KeyWe Shop 관리자 입니다.

 

KeyWe Pro 앱에서 쉽고 간편하게 등록이 가능하기 때문에 기본적으로 비밀번호, 지문, 카드 변경은 앱에서 진행하시는 것을 권장 드립니다.

 

 앱에서 변경하는 법은 아래를 참고해주세요.

 

 출입관리 탭

 -> 구성원 클릭

 -> 아래 도어락 비밀번호, 지문, RF카드 클릭

 -> 앱의 안내에 따라 등록

 -> 변경완료


수동으로 도어락 내에서 변경하는 법은 아래를 참고해주세요.


1. 비밀번호

도어락 실내측의 건전지 덮개 개방

 -> 왼쪽 아래 1번 누름

 -> 마스터 비밀번호를 입력 + [#] 누름 (기본 마스터 비밀번호: 1234)

 -> [21] + [#] 누름 

 -> 변경할 비밀번호 슬롯 선택 (1~100번까지)

 -> 변경할 비밀번호 입력 (4~10자리) + [#] 누름

 -> 변경할 비밀번호 재입력 + [#]

 -> 완료음이 울리면 비밀번호 설정 확인


*앱에서 등록한 경우라면 구성원 초대 등록 순서로 슬롯 배정

 예시) 앱에서 도어락 초기 등록 후 본인 비밀번호 설정: 1번 슬롯 배정

 예시) 앱에서 구성원 초대하여 두번째 구성원 비밀번호 설정: 2번 슬롯 배정


2. 지문

도어락 실내측의 건전지 덮개 개방

 -> 왼쪽 아래 1번 누름

 -> 마스터 비밀번호를 입력 + [#] 누름 (기본 마스터 비밀번호: 1234)

 -> [23] + [#] 누름 

 -> 변경할 지문 슬롯 선택 (1~100번까지)

 -> 변경할 지문 손가락을 지문센서에 3번 태그

 -> 완료음이 울리면 지문 설정 확인


*앱에서 등록한 경우라면 구성원 초대 등록 순서로 슬롯 배정

*구성원 초대 후 비밀번호만 등록한 상황이라도 지문, RFID카드는 모두 동일 슬롯 배정됩니다.

 예시) 앱에서 도어락 초기 등록 후 본인 비밀번호만 설정: 지문, RFID카드 1번 슬롯 배정, 미등록 상태

 예시) 앱에서 구성원 초대하여 두번째 구성원 비밀번호 설정: 지문, RFID카드 2번 슬롯 배정, 미등록 상태


3. RFID 카드

도어락 실내측의 건전지 덮개 개방

 -> 왼쪽 아래 1번 누름

 -> 마스터 비밀번호를 입력 + [#] 누름 (기본 마스터 비밀번호: 1234)

 -> [22] + [#] 누름 

 -> 변경할 카드 슬롯 선택 (1~100번까지)

 -> 변경할 RFID 카드를 태그 (데미안락: 로고 부분, 벡조드락: 카드 표시 부분)

 -> 완료음이 울리면 카드 설정 확인


*앱에서 등록한 경우라면 구성원 초대 등록 순서로 슬롯 배정

*구성원 초대 후 비밀번호만 등록한 상황이라도 지문, RFID카드는 모두 동일 슬롯 배정됩니다.

 예시) 앱에서 도어락 초기 등록 후 본인 비밀번호만 설정: 지문, RFID카드 1번 슬롯 배정, 미등록 상태

 예시) 앱에서 구성원 초대하여 두번째 구성원 비밀번호 설정: 지문, RFID카드 2번 슬롯 배정, 미등록 상태


 감사합니다.

 More Than You Think

 KeyWe

안녕하세요. KeyWe Shop 관리자 입니다.


 네이버 페이로 구매해주신 경우 네이버 페이 주문내역에서 확인 가능합니다.


 네이버 홈페이지 로그인 후

 -> 알림 or Pay 탭에서 확인해주세요.


 감사합니다.

 More Than You Think

 KeyWe

안녕하세요. KeyWe Shop 관리자 입니다.


 저희 KeyWe는 도어락을 집의 소유가 아닌 개인 소유라고 생각합니다.

 향 후 이사 계획이 있으신 분들도 걱정 없이 도어락을 가져가실 수 있도록 도와드립니다.


 KeyWe 도어락 구매

 -> 기존 도어락에서 KeyWe 도어락 설치 (기사님)

 -> 기존 도어락 보관

 -> 이사갈 때, KeyWe A/S 고객센터 연락 (1544-6807)

 -> 이전 설치 의뢰

 -> KeyWe 도어락 해체 및 기존 도어락 교체 (기사님)

 -> 이사 가는 집에 KeyWe 도어락 설치 (기사님)


 *이전 설치 시 별도의 비용이 추가 됩니다.


 감사합니다.

 More Than You Think

 KeyWe

도움이 더 필요하세요?

1544-6807

전화 상담

E-MAIL

online@thekeywe.com