FAQ
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 안녕하세요. KeyWe Shop 관리자 입니다.


 물류센터 입고 후 영업일 기준 7일 이내 교환/환불이 진행됩니다.


 교환/반품 완료 시 문자(알림톡)이 발송됩니다.

 카드 결제의 경우 카드사의 승인/취소 처리 과정으로 7~14일 가량 소요됩니다.


 감사합니다.

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 KeyWe

안녕하세요. KeyWe Shop 관리자 입니다.


 KeyWe Pro 앱에서 게스트에게 도어락 제어 권한을 주는 방법은 두 가지입니다.


 1. KeyWe Pro 앱 사용

 게스트에게 KeyWe Pro 앱 내에서 도어락을 제어할 수 있는 권한을 줄 수 있습니다.

 이 방법의 경우 게스트가 KeyWe Pro 앱을 링크를 통해 다운 받아야 합니다.


 출입관리 탭

 -> 게스트

 -> 추가하기

 -> 게스트 이름 설정

 -> 권한 일정 설정 (일자, 시간)

 -> 지금 초대 버튼 클릭 (본 탭에서는 게스트용 앱 사용만을 권장 드립니다.)

 -> 게스트에게 링크 발송 (문자, 카카오톡 등)


 2. 빠르게 초대하기

 게스트가 즉시 5분간 사용할 수 있는 임시 비밀번호를 발급 할 수 있습니다.

 

 출입관리 탭

 -> 게스트

 -> 추가하기

 -> 하단 빠르게 초대하기 버튼 클릭

 -> 간편 초대 클릭

 -> 지금 초대 버튼 클릭

 -> 게스트에게 링크 발송 (문자, 카카오톡 등)


 감사합니다.

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 KeyWe

안녕하세요. KeyWe Shop 관리자 입니다.


 KeyWe 도어락에 구성원 등록은 최대 100명까지 가능합니다.

 

아래와 같이 등록 방법 참고해주세요.

 

출입관리 탭

 -> 가족

 -> 추가하기 (메뉴얼 혹은 링크초대)

 -> 구성원 클릭

 -> 아래 도어락 비밀번호, 지문, RF카드 클릭

 -> 앱의 안내에 따라 등록


 감사합니다.

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